Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
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Primark - Não efetuarem trocas, nem deixarem experimentar na loja

Sem resolução
Manuela Costa
Manuela Costa apresentou a reclamação
12 de agosto 2016

não deixaram que o meu filho experimentasse os bóxeres por cima dos que trazia vestidos para saber se era o número pretendido, depois de perguntar que, se chegasse a casa e não servissem se trocavam, disseram-me que não efetuavam trocas

Data de ocorrência: 12 de agosto 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Você compra roupa interior? Então devia saber que nunca efetuam trocas e que não é permitido experimentar cuecas e bóxeres. Tal como não deixam experimentar a parte de baixo de biquínis. Por uma óbvia questão de higiene! A única roupa interior que permitem experimentar são soutiens. Portanto a sua reclamação não faz sentido. Para a próxima, coloque o produto junto às ancas para ter a certeza do tamanho.