Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Primark23
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
  • 224883572
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pç. Marquês de Pombal, Nº 1, 8º
    1250-160 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Primark - Troca de artigo

Sem resolução
Natacha Alexandra Ramiro Pinheiro
Natacha Pinheiro apresentou a reclamação
28 de outubro 2022
Ontem dirigi-me à Primark do alegro sintra para trocar uma capa que havia comprado uns dias antes, essa mesma capa que dizem pertencer ao meu telemóvel mas o mesmo quando inserido na capa para além de levantar a película , o telemovel não fica totalmente dentro da capa , esta foi a razão pela qual fui trocar.
A rapariga da caixa que me atendeu foi super atenciosa , disse-me que ia perguntar à gerente ou chefe se poderia trocar por a parte de trás estava rasgado.
Veio a superior , num tom arrogante e disse-me que não trocava por por trás a embalagem estava danificada , e eu disse "sendo que as vossas embalagens esta super celadas como queria que abrisse para experimentar", ao qual me foi respondido com arrogância "é só abrir com jeito".
Resumindo fiquei com uma capa que não me serve de nada, e para chefe ou superior aquela senhora vale 0.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.