Performance da Marca

28.1

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

11,1%

Taxa de Retenção de Clientes

11,1%

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Billabong Portugal 86

2 Mellmak 64.3

3 Ericeira Surf & Skate 62.4

...

Lolja28.1

Rua Bento Jesus Caraça 17
1495-686 Cruz Quebrada
geral@lolja.pt

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Lolja - Encomenda feita no dia 8 de dezembro não foi entregue

Maria Correia apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2022

Fiz uma encomenda na versão Portuguesa da LOLJA (https://lolja.pt/) de uma T-SHIRT e uma SWEATSHIRT. Paguei 67,40€ por MBWay e até hoje nem uma notícia.
Já enviei três emails sem retorno.

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2022

Maria Correia avaliou a marca

18 de maio 2022

Depois de muito reclamar.. e vários meses depois, lá recebi os produtos.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Diana Carvalho

16 de maio 2022

Como ficou o assunto resolvido? Estou com o mesmo problema. Mas no meu caso o pagamento diz pendente, mas o dinheiro foi debitado e não me respondem.

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Sem resolução