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Lolja - Encomenda não foi entregue

Daniela apresentou a reclamação

19 de setembro 2022

Boa tarde, no dia 30 de Agosto fiz uma encomenda no vosso site e até hoje ainda não recebi nada. O correio Nacex mandou me uma mensagem no dia 8 de Setembro a dizer que a encomenda ia chegar no dia seguinte mas entretanto como eu não ía estar em casa nesse dia alterei para dia 12 (segunda), na sexta feira passada tentei contactar com a Nacex e disseram me que a encomenda não chegou a sair da vossa loja.
Gostaria de saber se pode ser resolvido visto que já está pago.
Aguardo uma resposta
Obrigada

Data de ocorrência: 19 de setembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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