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Rua Bento Jesus Caraça 17
1495-686 Cruz Quebrada - geral@lolja.pt
Lolja - Falta de encomenda
Resolvida
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Sandra Santos apresentou a reclamação
12 de agosto 2022
No dia 06/05/2022 encomendei e fiz o respectivo pagamento com sucesso de três T-Shirts do Felipe Neto no site da Lolja.pt . Uma marca brasileira com representação em Portugal na morada: Rua Bento Jesus Caraça 17 1495-686 Cruz Quebrada Portugal. Enviei cerca de 10 email tanto para a Lolja.pt como para a Lolja.br. Até agora sem resolução do problema 12/08/2022. Fiz várias encomendas na Lolja.br e nunca tive problemas, sempre recebi as encomendas todas, faço uma encomenda em Loja.pt e nem enviam a encomenda nem respondem aos emails e não resolvem o problema.
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
Sandra Santos avaliou a marca
26 de agosto 2022
Embora tenham enviado a encomenda, nem responderam aos e-mails, nem uma justificação, nem um pedido de desculpa pelo tempo perdido. Muito pouco profissionais. Total desrespeito pelo cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
Reclamações semelhantes
Estamos na mesma situação. A mim nem me respondem a nenhum email. A única resposta que tenho é que o meu email foi direcionado ao setor responsável. A única resposta que tenho é pelo Twitter deles e é BR!
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