Lookfantastic - Atenção, informação oculta

Boa tarde,

A Lookfantastic apresenta vários sites, Lookfantastic.pt, .com; .fr é portanto de esperar que os equipamentos adquiridos no site português sejam utilizáveis em Portugal.
Encomendei aparelho GHD platinium + e qual o meu espanto quando percebi que este não poderia ser utilizado em Portugal ( repito que a compra foi feita no site www.lookfantastic.pt).

Contactei a empresa para devolver o equipamento e foi me respondido que teria que pagar custos de devolução para Cheshire (GB) à responsabilidade do cliente!

Relembro que estamos a falar de um equipamento de 175€

Considero ter sido burlada pela empresa que neste caso deveria no mínimo proceder à recolha do equipamento de forma gratuita!

Para além disso os funcionário do chat de apoio apenas terminam a conversa quando querem, sem avisar e sem dar resposta ao cliente.