Lookfantastic

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Lookfantastic - Encomenda não rececionada

Resolvida
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Liliana Silva apresentou a reclamação

Encomenda 188465599
Fiz um encomenda no dia 2 de dezembro e os produtos ainda não chegaram. Começaram por me pedir desculpa ao dizer que houve um atraso no envio da encomenda (justificando-se com o volume de encomendas que tinham recebido) e depois, mais tarde, disseram-me que houve um problema com o pagamento, pois eu já enviei os e mails onde se comprova que o pagamento foi feito e até ao dia de hoje ainda não me resolveram o problema. É LAMENTÁVEL!!!! Espero pela sua resolução ou então a devolução do dinheiro!!!!!
21 Jan2020
Liliana Silva alterou o estado para Resolvida
21 Jan2020
Liliana Silva avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Até à data de hoje, fiz duas encomendas com esta marca, a primeira correu muito bem, a segunda estive mês e meio à espera da entrega da encomenda, (o que eu acho inadmissível), mas quero acreditar, de como foi na altura do Natal, houvessem imensas encomendas e daí o atraso. Fiquei contente de que tudo se tenha resolvido.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

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Susana

Alerto para não comprarem nada neste site! É péssimo, estou sem o dinheiro e sem a encomenda ! Respostas zero!