Performance da Marca
19.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Skin 84.6
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Lookfantastic - Insatisfação

Sem resolução
Ivanise
Ivanise apresentou a reclamação
24 de maio 2020
Comprei produtos da marca shea moisture pensando ser originais da própria marca no site lookfantastic, mas o que recebi de verdadeiro só tinha o frasco que era parecido do resto era uma lástima. Produtos cheios de álcool, horríveis, shampoo parece gel de banho barato. Horrível.
Data de ocorrência: 24 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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