L'Oréal Paris
L'Oréal Paris Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
43.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60,3%
Tempo Médio de Resposta
36,6%
Taxa de Solução
44,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
2 Be and Care 86.2
3 Skin 80.2
...
L'Oréal Paris43.7
LOreal Portugal Lda
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Helga Fernandes
Helga Fernandes
26 de novembro 2022
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1/10
L'Oréal Paris - Age perfect

Bom dia, Uso um creme da vossa marca (Age perfect golden age noche), e pela segunda vez ao abrir a embalagem deparo me com a falta de produto.

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1/10
Ana Lúcia Felix
Ana Felix
31 de agosto 2022
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1/10
L'Oréal Paris - Coloração

Foi com grande expectativa que comprei a coloração Excellence creme sem amoníaco universal nudes, já usava de pelo menos 2 marcas sem amoníaco e está pereceu-me…

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1/10
Cristiana
Cristiana
28 de agosto 2022
Resolvida
1/10
L'Oréal Paris - Gama elvive hidra hialurônico

Há 2 meses iniciei o uso da gama Elvive Hidra Hialurônico e passados 3 dias o meu cabelo começou a cair de forma absurda mesmo! No banho aquando aplicação da máscara…

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1/10
Sónia De Brito
Sónia Brito
3 de maio 2022
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8/10
L'Oréal Paris - Alergia grave

Comprei a Gama L'Oréal revitalift filler dia e noite e o sérum noite revitalift laser.. Quando apliquei a primeira vez senti um pequeno ardor. No dia seguinte o…

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8/10
Isa
Isa
4 de fevereiro 2022
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1/10
L'Oréal Paris - Alergia a produto para pintar o cabelo

Venho por este meio apresentar reclamação contra a empresa Lóreal. Venho com esta reclamação advertir as pessoas que pintam o cabelo com tintas semipermantes, pois…

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1/10
Andreia
Andreia
27 de dezembro 2021
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3/10
L'Oréal Paris - Produto em más condições de utilização

Boa tarde. Comprei o produto: "Sérum Nutritive 8H Magic Night 90ml". No entanto o produto não estava em condições pois tinha um cheiro diferente e notoriamente…

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3/10
KELLY FERNANDA
KELLY FERNANDA
20 de abril 2020
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10/10
L'Oréal Paris - Troca do produto via apoio ao consumidor

Desde o dia 10/03 que venho tentando efectuar uma troca com a Kérastase. Comprei o shampoo Bain Divalent e fiquei com o couro cabeludo irritado após o uso, descamação…

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10/10
Yan6623
Yan6623
7 de janeiro 2020
Resolvida
7/10
L'Oréal Paris - Atraso entrega e não atendimento aos clientes

Realizei uma encomenda no site kiehls.pt no dia 29/11/2019, foi enviado apenas dia 17/12 e até de momento não recebi nada, contatei através do site a pedir ajuda…

Resolvida
7/10