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L'Oréal Paris - Reclamação steam-pod 3.0
Resolvida
Inês Pereira apresentou a reclamação
24 de outubro 2022
Venho por este meio fazer uma reclamação relativa à Steam Pod 3.0.
Adquirie este produto em março de 2020, ou seja, tem pouco mais de 2 anos, a verdade é que já está com uma anomalia no motor, e depois de várias tentativas de pedidos de assistência técnica (há uma dificuldade imensa em encontrar contactos e quando se encontra, nunca sao os certos, remetem-me sempre para outras pessoas), deram-me um orçamento de mais de 100€ para a arranjar.
Acho inadmissível um produto com a qualidade que garantem e com o qual tenho tanto cuidado, já estar nestas condições.
Adquirie este produto em março de 2020, ou seja, tem pouco mais de 2 anos, a verdade é que já está com uma anomalia no motor, e depois de várias tentativas de pedidos de assistência técnica (há uma dificuldade imensa em encontrar contactos e quando se encontra, nunca sao os certos, remetem-me sempre para outras pessoas), deram-me um orçamento de mais de 100€ para a arranjar.
Acho inadmissível um produto com a qualidade que garantem e com o qual tenho tanto cuidado, já estar nestas condições.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2022
24 de outubro 2022
Estimado consumidor/a, Sr./a Inês Pereira,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 82368022, no dia 2022-10-24, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Informamos que recebemos a sua reclamação número 82368022, no dia 2022-10-24, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
1 de novembro 2022
Estimado consumidora, Sra Inês Pereira.
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 82368022, no dia 2022-10-24.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 82368022, no dia 2022-10-24.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor L'Oréal Paris
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