Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

6,7%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Malas, Carteiras e Acessórios

1 PACOMARTINEZ 71.3

2 Cavalinho 60.6

3 Tous 48.5

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Louis Vuitton33.3

Louis Vuitton Portugal Maleiro, Lda

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Louis Vuitton - Cargas para Lapiseira

Luis Gouveia apresentou a reclamação

13 de julho 2017

Não havia cargas para a minha Lapiseira. A empregada que me atendeu respondeu que de momento não havia, e que deixasse o contacto que me ligaria no dia a seguir. Até ao momento não tive nenhuma resposta. acho muito estranho não haver cargas. Liguei para o Nº 213584320 responde um atendedor automático e inclusivamente enviei uma mensagem escrita sem nunca ter obtido um resposta.

Data de ocorrência: 13 de julho 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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