Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
N.M.C.Mateus - Unipessoal, Lda.
  • 924006503
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua das Fontainhas, nº 214
    4595-125 Frazão Arreigada
  • comercial@lovemoveis.pt
Filtrar por:
Nádia Ribeiro
Nádia Ribeiro
14 de março 2024
Aguarda resposta
Love Móveis - Burla

Não comprem nesta loja,fui enganada, comprei uma cama ,que veio danificada,e na troca trouxeram a parte errada,e já não voltaram a trocar,nem sequer atendem o telefone,…

Aguarda resposta
sandra maria gouveia pereira
sandra pereira
28 de fevereiro 2024
Em tratamento
Love Móveis - Almofadas de sofá não entregues desde agosto

Desde Agosto que reclamo a falta de entrega de almofadas do meu sofá, tanto por emails para o apoio ao cliente como por telefone que desde então já nem sequer atendem…

Em tratamento
Joana
Joana
4 de janeiro 2024
Sem resolução
Love Móveis - Falta de resposta no apoio ao cliente

Boa noite, Compramos um sofá à cerca de 8 meses, desde o inicio que nos vem dado problemas por causa da questão da cama extensível, mas fomos tolerando, sendo que…

Sem resolução
Catia Mota
Catia Mota
28 de dezembro 2023
Em tratamento
Love Móveis - Reclamação pôs entrega

Bom dia, Apresento a minha reclamação que já tinha reportado pelo WhatsApp, e o colega disse que para vos enviar a fotografia e relatar por email, ja enviei email…

Em tratamento
Carla ventura Ventura
Carla Ventura
20 de dezembro 2023
Sem resolução
Love Móveis - Falta de palavra

No dia 16 de novembro fiz a encomenda de um conjunto de quarto, antes de finalizar a encomenda confirmei com a sra que me atendeu via watsapp qual seria a data…

Sem resolução
Ruben Miguel
Ruben Miguel
18 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Love Móveis - Sofá com defeito

O meu processo com a Love Moveis começou mal com a encomenda, e provavelmente deveria ter percebido que o mesmo se passaria caso fosse necessário ativar a garantia.…

Resolvida
1/10
sandra  Pinto
sandra Pinto
12 de setembro 2023
Sem resolução
Love Móveis - Cuidado

Venho desta forma avisar a todos os possíveis futuros clientes para que NÃO COMPREM ABSOLUTAMENTE NADA nesta empresa porque vão ser enganados! Eu fui pessoalmente…

Sem resolução
Anabela Sousa
Anabela Sousa
14 de novembro 2022
Resolvida
Love Móveis - Falta entregar de material

Tenho uma encomenda que devia ser entregue até dia 04 de Novembro 2022, e não foi e sempre que tento obter informação ninguém sabe responder. Paguei 20% e até ao…

Resolvida
Hugo Coutinho
Hugo Coutinho
13 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Love Móveis - Material não entregue - sinal não devolvido

Após confirmação via telefone de que a encomenda seria entregue na morada indicada no prazo estipulado foi feito o pagamento de um sinal (3,5€). È praticamente…

Resolvida
1/10
Susana Ferreira
Susana Ferreira
20 de maio 2021
Resolvida
1/10
Love Móveis - Reparação de sofá

Adquiri um sofá na loja de Gaia em finais de Dezembro. Em Fevereiro apresentei várias reclamações porque um dos braços do sofa está com defeito. Só em Março vieram…

Resolvida
1/10