Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
N.M.C.Mateus - Unipessoal, Lda.
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    Chamada para rede móvel nacional
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    4595-125 Frazão Arreigada
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Love Móveis - Falta entregar de material

Resolvida
Anabela Sousa
Anabela Sousa apresentou a reclamação
14 de novembro 2022
Tenho uma encomenda que devia ser entregue até dia 04 de Novembro 2022, e não foi e sempre que tento obter informação ninguém sabe responder. Paguei 20% e até ao momento nem artigos nem respostas.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2022
Love Móveis
18 de março 2023
Estimado cliente, Anabela Sousa.

No seguimento da reclamação número 83375122, apresentada no dia 2022-11-14, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Love Móveis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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