Love Móveis - Nota de encomenda nº 25713

Adalberto Barbosa apresentou a reclamação

10 de outubro 2019

Roupeiro s/espelho Wiki 130 sonoma. O roupeiro não tem as medidas indicadas no site e no catálogo (indicam 62 cm quando na realidade tem 60 cm de largura). Já houve troca de emails mas quando enviei fotografia com a medida real do roupeiro deixaram de atender. Além do mais, o roupeiro foi mal montado, uma das portas abre-se sozinha. Do outro lado, para se fechar a porta do roupeiro tem de se amarrotar a roupa.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de outubro 2019

Love Móveis

27 de dezembro 2019

Estimado(a) Cliente Sr.(a) Adalberto de Vasconcelos,

Lamentamos a situação descrita na reclamação nº#32557319 recebida a 2019-10-10 , no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.

Melhores Cumprimentos,
Love Moveis

Love Móveis

18 de março 2023

Estimado cliente, Adalberto Barbosa.

No seguimento da reclamação número 32557319, apresentada no dia 2019-10-10, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Love Móveis

Adalberto Barbosa avaliou a marca

28 de fevereiro 2022

Demorou a resolver mas acabamos oor chegar a acordo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador