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Pura Lógica, Lda
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Love Shop - Reclamar prazo de entrega
Resolvida
1/10
Marcio Salgado apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Fiz uma compra a 15-03-2020 e paga a 16- 03-2020 que até hoje não recebi absolutamente nada . Já fiz várias tentativas de contato via email e telefone e nada . O telefone nem dá para chamar sequer . Ainda hoje espero a minha encomenda que me custou 23,65 € . Encomenda essa com a ref : KHMQLDAEX no site . Que não passa do estado picking em progresso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
18 de janeiro 2021
Informamos a título de atualização deste tema que o assunto foi tratado por email diretamente com o cliente.
Tratou-se de uma rutura de stock e por estarmos aguardar stock originou o atraso do envio.
Procedeu-se ao reembolso do valor ao cliente em 09-04-2020 para que não ficasse mais tempo a aguardar pela encomenda.
Tratou-se de uma rutura de stock e por estarmos aguardar stock originou o atraso do envio.
Procedeu-se ao reembolso do valor ao cliente em 09-04-2020 para que não ficasse mais tempo a aguardar pela encomenda.
Marcio Salgado avaliou a marca
15 de abril 2020
Não recomendo a Love Shop a ninguém...
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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