LowCostPrynt - Não entrega do produto nem devolução de dinheiro

A 3 de julho efetuei uma encomenda de um carregador para MacPro. Depois de mais de uma semana à espera do envio, pedi informações à empresa, que me avisou que, ao contrário do que informava o site, o produto não estava em stock, que demorava pelo menos duas semanas a ser reposto. Como precisava com urgência do carregador, pedi para cancelar a entrega e a devolução do dinheiro. Até hoje continuo à espera de uma resposta da empresa, após sucessivas tentativas de entrar em contacto através de e-mail nos últimos meses.