Lua Negra Store - Encomenda incompleta e paga.

Boa Tarde,

Venho.por este meio proceder reclamação, una vez que não obtenho resposta junta da referida loja.

Na passada semana, procedi a uma encomenda no valor de 63.50, o qual correspondem a 15 batons ( 12 × 3oferta × portes).

Em 29/03/2017 procedi ao levantamento da encomenda e verifico que faltam 2 batons.

Na tentativa de resolução enviei 2 sms via facebook, uma vez que por email ou site encontram se indisponiveis e não obtive resposta.

Procedo reclamação, uma vez que se enviar sms a solicitar encomenda respondem em minutos, como é uma reclamação.... sem resposta.

Aguardo atentamente resolução