Lufthansa
Lufthansa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,2%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
72,7%
Ranking na categoria
Lufthansa Linhas Aéreas Alemãs
  • 218480528
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aeroporto de Lisboa, Gab. 211
    1700-008 Lisboa
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Lufthansa - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 23-07-2014
N.º reclamações 202
Alcance 145,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 10:00 28.1
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 17:55 28.1
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 01:50 28.1
terça-feira, 26 de março de 2024 - 09:45 28.1
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 17:40 28.1
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 01:35 28.1
domingo, 24 de março de 2024 - 09:30 29.8
sábado, 23 de março de 2024 - 17:25 29.8
sábado, 23 de março de 2024 - 01:20 29.8
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 09:15 29.8