Lugar da Jóia
Lugar da Jóia
Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
21%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Lugar das Joias Ourivesaria Lda.
  • 220167355
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 31 de Janeiro, 186
    4000-542 Porto
  • info@lugardajoia.com
Filtrar por:
Cátia Rede
Cátia Rede
25 de fevereiro 2024
Em tratamento
Lugar da Jóia - Produto com defeito

Adquiri um relógio nesta loja e o mesmo tinha defeito. Desde a compra que atrasava a hora. Levei duas vezes para reparação, e na primeira ocasião deram indicação…

Em tratamento
Utilizador
Utilizador
26 de junho 2023
Resolvida
Lugar da Jóia - Denúncia: "lugar da jóia " fica com artigo de ouro sem reparação e retém o investimento do cliente sem direito a reembolso

No final do mês de dezembro passado, dirigimo-nos (eu e a minha namorada) à loja "Lugar da Jóia" do Almada Fórum, com o objetivo de comprar à minha namorada uns…

Resolvida
Marcia Ferreira
Marcia Ferreira
25 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
Lugar da Jóia - Compra de relógio

Hoje, dia 25/11/2022 às 14:46, dirigi-me à loja Galeria da Joia no Norte Shopping para comprar um relógio da marca Watx cujo preço visível na montra era de 65,00€.…

Sem resolução
1/10
Adriana Filipa Melo Claro
Adriana Claro
29 de abril 2022
Resolvida
Lugar da Jóia - Reclamação anel de noivado

A primeira vez que me dirigi à loja Lugar da Joia no UBBO e pedi para apertar o meu anel de noivado, que veio no tamanho errado, foi-nos dito que não sabiam se…

Resolvida
Alexander Amara
Alexander Amara
14 de março 2022
Resolvida
Lugar da Jóia - Mau atendimento

Sempre que entramos nesta loja somos tratados com um certo desprezo, o tipo de atendimento que esta senhora (Tania Rodrigues) faz a clientes brancos e a clientes…

Resolvida
Bernardo Pires
Bernardo Pires
20 de janeiro 2022
Sem resolução
Lugar da Jóia - Insatisfação na resolução apresentada

No passado dia 21/12/21 adquiri o smartwach MSLAS01706, antes de o fazer questionei a funcionária se o mesmo seria compatível com iphone, ao qual me foi respondido…

Sem resolução
Susana Almeida
Susana Almeida
21 de abril 2021
Resolvida
Lugar da Jóia - Artigo com defeito por 2 vezes à terceira exigi a devolução e não aceitaram

No Natal adquiri um fio de Prata nesta loja uma semana depois estava rebentado e com muito pouco uso ( usei 2 dias ), dirigi-me à loja para trocar o artigo visto…

Resolvida
Manuella Passos Vilela
Manuella Vilela
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Lugar da Jóia - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
Sara Laranjo
Sara Laranjo
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Lugar da Jóia - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
Tania Azevedo
Tania Azevedo
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Lugar da Jóia - Reclamação privada

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Reclamação privada