Boa tarde,
Venho por este meio novamente reclamar contra o mau serviço prestado pelo investigador Luís Gomes, contatei ontem via telefone a vossa empresa para saber se o Sr. em questão ja tinha falado ou enviado alguma resposta por email para a minha seguradora no qual o Sr. não prestou nem está a prestar um bom serviço, está com o telemóvel desde a semana passada desligado para não atender nem responder pelos erros cometidos por ele.
A sr.ª que me atendeu ontem dia 03-04-2025 disse que lhe iria deixar um alerta para que o sr Luís Gomes liga-se o telemóvel ou responde-se por email a mim ou à minha seguradora que aguarda pelas respostas que não foram ao encontro do auto da polícia como já havia dito na primeira reclamação está o gestor da seguradora Fidelidade à espera da resposta do investigador para dar seguimento ao meu processo que já está quase a passar os prazos legais pela resposta do investigador que não se digna a responder para a seguradora nem atende a minha gestora nem a mim continua mesmo depois do vosso serviço manda-lhe o alerta para me responder e à seguradora e o Sr. acha que deve estar a brincar conosco,
Espera que resolvam o mais rápido esta situação desgastante com o vosso funcionário não que trabalhar tem mais gente que queira deia o lugar a outro que seja responsável pelo serviço prestado.
Cumprimentos
Graziela Martins
Data de ocorrência: 4 de abril 2025
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