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Luis Onofre - SERVIÇO ONLINE/ENTREGAS

Sem resolução
Bruno Lopes
Bruno Lopes apresentou a reclamação
25 de julho 2017

Boa tarde,
Apenas venho reportar o mau serviço prestado pelo "Luis Onofre", relativo a uma compra efectuada online.
Fiz uma compra no loja online, compra essa que era uma oferta a ser enviada para uma morada diferente da morada de faturação. O que ocorreu é que enviaram a referida encomenda para a morada de faturação, ao invés de enviarem para a morada de entrega. Para não bastar, não fui informado da situação, apenas soube quando vim a saber que a pessoa não tinha recebido a encomenda.
Após contactar a "Luis Onofre", estes informaram-me que iriam enviar uma comunicação para a pessoa a desculparem-se da situação ocorrida.
Para finalizar, a referida encomenda vinha com preço e fatura dentro do interior.
Após manifestar a minha insatisfação por tudo isto, no final nem sequer um pedido de desculpas por email enviaram.

Data de ocorrência: 25 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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