Lumilabo - Atraso de entrega de resultados de teste covid

Venho por este meio , fazer uma reclamação do laboratório Lumilabo drive thru Caldas da Rainha, onde me dirigi ontem dia 21-05 , com o meu marido e filha para efectuar teste antigénio, onde nos foi dito que o resultado sairia em 2a4 horas, o resultado do meu marido chegou eram 20:03h ,tudo compreensivel, mas o da minha filha ainda não chegou passado quase 24h , o que acho inadmissivel, pois já não é a primeira vez que me acontece isto neste mesmo laboratório, em Janeiro sucedeu o mesmo , e até troca de dados de identificação de utente. Só me foi dado o resultado pois insisti a ligar para o laboratório, senão fosse isso ainda estaria a espera hoje dos resultados. Acho que deveria haver mais ética e responsabilidade no laboratório visto ser uma entidade relevante para saude, atenciosamente.