Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
27%
Média das Avaliações
23,5%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
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Lumilabo - Ausência de resultado a teste PCR

Sem resolução
Joana Maria Freitas Correia dos Reis
Joana Reis apresentou a reclamação
27 de janeiro 2022
realizei um teste pcr depois de 3h 30m á espera no drive thru de matosinhos da lumilabo . tenho sintomas e até hoje não recebi o resultado ! pergunto-me para que fiz o teste então ? para ficar sem resposta ? quando vou saber o resultado do reste ? tenho urgência pois tenho julgamentos marcados e estou de isolamento provisorio desde 23 de janeiro
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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