Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
27%
Média das Avaliações
23,5%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
Lumilabo - Laboratório de Análises Clínicas, S.A
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Lumilabo - Sem resultado de teste pcr

Resolvida
8/10
Inês Santos
Inês Santos apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2022
No Sábado 28/01/2021 desloquei-me ao drive through de Mem Martins, conjuntamente com a minha filha e namorado, para fazermos testes PCR. No Domingo recebi os resultados dos 2, mas o meu nunca foi enviado. Entretanto, tenho tentado ligar todos os dias, a horas diferentes para os 2 números de contacto que a Lumilabo disponibiliza no seu site, mas nunca consigo que me atendam. Envie emails, mas também não responderam. Preciso do resultado desse teste.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
Inês Santos
Inês Santos avaliou a marca
16 de fevereiro 2022

N/A

Esta reclamação foi considerada resolvida
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