Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
27%
Média das Avaliações
23,5%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
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Lumilabo - Teste pcr covid-19

Sem resolução
8/10
Nuno Miguel Pinto Marques da Cruz
Nuno Cruz apresentou a reclamação
23 de janeiro 2022
No passado dia 20 dirigi-me ao vosso centro de testagem no Barreiro para realizar teste COVID-19 à minha filha Sofia Marques da Cruz com o n° de SNS 352773478, no local foi me dito que o resultado sairia no máximo em 48 horas e até ao momento ainda não recebi nada. No dia 21 eu fiz teste no mesmo sítio e foi me dito exatamente o mesmo e também não recebi este resultado, encontro-me com sintomas compatíveis com COVID-19 e a trabalhar por este laboratório levar tempo demasiado a emitir os resultados pondo em risco a saúde pública.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022
Nuno Miguel Pinto Marques da Cruz
Nuno Cruz avaliou a marca
14 de março 2022

Nd

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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