Lusíadas Saúde
Lusíadas Saúde
Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
98,9%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
37,9%
Taxa de Retenção de Clientes
32,9%
Ranking na categoria
Lusíadas S.A.
  • 217704040
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Laura Alves, 12 - 5º
    1050-138 - Lisboa
  • geral@lusiadas.pt
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francisco esmeraldo Carvalho Diogo
francisco Diogo
28 de março 2024
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Lusíadas Saúde - Demora de consulta

ÀDirecção  do Hospital Lusíadas Porto No dia 27 (quarta-feira) desloquei-me a esse Hospital antes das 11 horas e 30 minutos para uma consulta marcada para as 12…

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Tania Lopes
Tania Lopes
26 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Exame feito sem aprovação da seguradora

No dia 28 de Outubro efetuei uma endo e colonoscopia no hospital dos Lusíadas. Esses exames seriam feitos com a comparticipação da Seguradora Victoria Health Care.…

Em tratamento
Joana Cerejo
Joana Cerejo
26 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Cobrança indevida de consulta que não tive

No 10 de Outubro de 2023 recebi um email por parte dos Lusiadas a solicitar o pagamento de 16€ face a uma consulta em atraso. Qual o meu espanto, quando eu não…

Em tratamento
Mônica Santos
Mônica Santos
25 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Valores abusivos para exames e análises

Venho registar minha indignação com os valores praticados pelo Hospital Lusíadas, neste caso, do Porto, pois, a pedido de uma médica deste hospital, realizei os…

Em tratamento
Marília Malucelli
Marília Malucelli
25 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Faturação incorreta

No dia 12 de novembro dei entrada nas emergências do hospital para realização de parto. O hospital está a cobrar o pagamento de 95 euros pela fatura D23L/125620…

Em tratamento
Raquel Vidal
Raquel Vidal
25 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Faturação do serviço urgencia

Em outubro estive na urgência dos Lusíadas Porto e não tinham sistema para me entregar a fatura na saída. Enviaram me por e-mail qual e o meu espanto que tinha…

Em tratamento
Melissa Esteves
Melissa Esteves
25 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Reembolso de valores pagos indevidamente

Exmos. Senhores, Considerando a ausência de resolução e resposta às várias comunicações que tenho endereçado (via telefónica e correio eletrónico) para com a Instituição…

Em tratamento
Sara
Sara
24 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Recusa de disponibilização de exame médico

Venho por este meio, formalizar o meu enorme descontentamento com os serviços do hospital dos Lusíadas, em Lisboa. No passado dia 27 de fevereiro, desloquei-me…

Em tratamento
Adilson Alves
Adilson Alves
23 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Atendimento

Está divulgado no site do Lusíadas que há atendimento sem marcação das 9h as 20h de segunda a sexta e no sábado das 9h as 13h na clínica Lusíadas Almada mas não…

Em tratamento
Margarida
Margarida
21 de março 2024
Em tratamento
Lusíadas Saúde - Estorno de cobrança efetuada incorretamente

No dia 9, após a consulta, apresentaram-me o valor a cobrar, questionei o valor e disseram-me indelicadamente e num tom jucoso que teria obrigatoriamente de pagar…

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