Lusíadas Saúde
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Hospital de Cascais - A Médica negou-se a ver a minha filha!!

Resolvida
1/10
Carlos Lajoso
Carlos Lajoso apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2012

Infelizmente a minha filha ficou doente, e depois de ligar para a Saúde 24, fui encaminhado para o Hospital.Já lá dentro, eu e a minha esposa, fui constantemente incomodado pela segurança, porque tinha que me retirar, só poderia ficar uma pessoa a acompanhar uma criança de 4 anos. Neste caso fui eu o incomodado (Pai). Já não bastava o incomodo de estar no Hospital e ter a minha filha doente. Fui fazer uma reclamação (Livro de reclamações interno do hospital - nr 54601 - L56).De seguida e à margem da lei do Hospital entrei para a sala das urgências que estava vazia. A Médica negou-se terminantemente a ver a minha filha enquanto eu não saísse para a rua. Cruzou os braços literalmente numa sala de urgência. Como é óbvio sai imediatamente da sala devido à preocupação de saber o que tinha a minha filha que não aguentava com dores de cabeça e estava a vomitar. O nome da médica é Elisabete Duarte.De seguida e tendo que consultar outro médico num outro local e um farmacêutico, a Dra Elisabete Duarte receitou (Receita médica nr 2028612011519) Amoxixilina 500mg/5ml em pó para suspensão oral de 3 em 3 horas, 3ml, durante 10 dias, o que me disseram é que poderia ter consequências graves numa criança de 4 anos, o normal será de 8 em 8 ou 12 em 12 horas.Eu E a minha esposa, sempre acompanhamos a nossa filha em conjunto, primeiro porque temos esse direito e depois porque um não substitui o outro.Já para não falar que nem perguntaram se havia alguma razão para serem os dois a acompanhar a criança. Há sempre excepções à regra.Obrigado.

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2012
Lusíadas Saúde
12 de fevereiro 2013
Exmos. Senhores,

Acusamos recepção do encaminhamento de exposição do utente José Lajoso, do passado dia 20/02/2012.

Informamos V. Exas., que a presente exposição foi registada no Livro de Reclamações desta unidade hospitalar, da qual foi enviada resposta ao utente no passado dia 26/01/2012.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer outro assunto.

Com os melhores cumprimentos,

O Gabinete do Utente
Avenida Brigadeiro Victor Novais Gonçalves
2755-009 Alcabideche Portugal
T: (+351) 214 653 000│ Fax: (+351) 214 653 197
Carlos Lajoso
Carlos Lajoso avaliou a marca
21 de julho 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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