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Lusíadas Saúde - Espera pela consulta
Sem resolução
Mn Marques apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
Apresentei me 20 min antes da minha consulta e efectuei o check-in exactamente com foi sugerido. Desde a entrada no hospital até me sentar na sala de espera correu tudo bem.
O problema é quando pessoas que não tem consulta são atendidas primeiro que pessoas com consulta marcada. Apenas porque conhecem o médico ou são amigos. Um hospital privado devia ter mais atenção a este gênero de situações. Tenho consulta marcada á 1 mês estou a perder horas de trabalho tudo porque a pessoa que chegou depois de mim e que não tem consulta passou a minha frente
O problema é quando pessoas que não tem consulta são atendidas primeiro que pessoas com consulta marcada. Apenas porque conhecem o médico ou são amigos. Um hospital privado devia ter mais atenção a este gênero de situações. Tenho consulta marcada á 1 mês estou a perder horas de trabalho tudo porque a pessoa que chegou depois de mim e que não tem consulta passou a minha frente
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
28 de setembro 2022
Caro Manuel Marques,
Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.
Equipa Lusíadas Saúde
Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.
Equipa Lusíadas Saúde
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