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Lusíadas Saúde - Médico faltou a consulta - hospital fez cliente fazer mais de 100km para consulta
Sem resolução
3/10
João Rodrigues apresentou a reclamação
16 de agosto 2022
Reclamação - médico faltou a consulta - Hospital fez cliente fazer mais de 100km para consulta. Uma vergonha.
Nunca houve qualquer ressarcimento nem compensação pelo mau serviço prestado.
Nunca houve qualquer ressarcimento nem compensação pelo mau serviço prestado.
Data de ocorrência: 16 de agosto 2022
17 de agosto 2022
Caro João Rodrigues,
Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.
Equipa Lusíadas Saúde
Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.
Equipa Lusíadas Saúde
14 de setembro 2022
Caro João Rodrigues,
A situação que nos reportou encontra-se resolvida e já terá recebido um contacto nosso no sentido de ser informado acerca da resolução que originou esta reclamação.
Assim, gostaríamos de o convidar a concluir esta situação no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu feedback, que é essencial para podermos continuar a melhorar os nossos serviços.
Equipa Lusíadas Saúde
A situação que nos reportou encontra-se resolvida e já terá recebido um contacto nosso no sentido de ser informado acerca da resolução que originou esta reclamação.
Assim, gostaríamos de o convidar a concluir esta situação no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu feedback, que é essencial para podermos continuar a melhorar os nossos serviços.
Equipa Lusíadas Saúde
João Rodrigues avaliou a marca
3 de fevereiro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para colocar a questão duma forma acessível e de forma a que toda a gente compreenda: um hospital que não cumpre é um embuste, não é um hospital.
Vocês ignoram completamente o dever deontológico, descartam as vossas responsabilidades e mais do que isso, parecem estar desprovidos de mero bom senso e avisar o paciente dias ou horas antes que a consulta não teria lugar. Quero ter capacidade de compreensão e encaixe duma situação que me parece raríssima mas tratando-se de um serviço privado de saúde não parece haja muita margem de manobra.
o dever deontológico = a ética deontológica
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