Lusíadas Saúde - Serviço de levantamento de exames

No dia 24/7/19 fiz vários exames médicos na Clínica Lusiadas de Sacavém, entre os quais um exame de imagiologia, cuja data de levantamento ficou agendada para 31/7/19.
No dia 7/8 - uma semana após a data agendada - ao dirigir-me ao Serviço de Levantamento de Exames foi-me dito que o exame não podia ser levantado naquela data por faltar o respectivo relatório .
Por ter uma consulta agendada para 8/8, onde devia apresentar o exame, acabei por proceder ao seu levantamento sem o referido relatório.
Para minha grande surpresa, no dia 21/8 recebo um e-mail da referida clínica , informando-me que o exame de imagiologia se encontrava disponivel para consulta no portal Lusíadas Saúde!
Ora, entre a data do exame e a obtenção do relatório decorreu 1 mês !
Acresce referir que é a segunda vez que me vejo confrontada com este tipo de situação aquando do levantamento de exames, tendo igualmente presenciado situações iguais passadas com outros utentes.
É inadmissível que se marque uma data para levantamento de exames e que, por sistema, os mesmos não estejam prontos para entrega.
Considero este um péssimo serviço, que em nada abona a favor desta organização, que faz do marketing sobre a qualidade dos serviços, a sua bandeira, e que efectivamente é... só marketing !
Na parte que me toca, não voltarei a utilizar os serviços da Clínica Lusíadas de Sacavém, nem o recomendo a nenhum dos meus contactos.