Bom dia, no passado dia 21/7 fui a uma consulta no Hospital Lusíadas da Amadora e juntamente com o valor da consulta, foi me cobrada uma taxa adicional de 2€ identificada como “Tarifa de Prevenção e Proteção de Riscos”.
De imediato solicitei esclarecimento à funcionária que me atendia, uma vez que não me foi prestado qualquer serviço adicional à consulta (inclusive a máscara levei-a de casa), que me explicou tratar-se de despesa de “desinfeção de espaços comuns”.
Não entendo esta explicação! Então não são uma unidade de Saúde? Não têm como um dos princípios básicos prestar cuidados de saúde com todas as condições de higiene e segurança? Por que razão estão a incutir no cliente o pagamento de um serviço de limpeza?
Agradeço e aguardo com expectativa a vossa resposta.
Cumprimentos,
Catarina Oliveira
Data de ocorrência: 21 de julho 2022
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