Lusíadas Saúde - Tarifa de prevenção e proteção de riscos

Filipe Nunes apresentou a reclamação

22 de setembro 2022

Foram-me cobrados €2,00 a título de "Tarifa de Prevenção e Proteção de Riscos", que não corresponde a nenhum serviço prestado nem a nenhum produto adquirido, pelo que tal cobrança é ilegal.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de setembro 2022

Lusíadas Saúde

22 de setembro 2022

Caro Filipe Nunes,

Lamentamos que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços.
Vamos analisar a situação que nos reporta internamente e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.

Equipa Lusíadas Saúde

Filipe Nunes

6 de outubro 2022

Continuo a aguardar resposta. De preferência, que não seja automática.

Lusíadas Saúde

16 de outubro 2022

Caro Filipe Nunes,

A situação que nos reportou encontra-se resolvida e já terá recebido um contacto nosso no sentido de ser informado acerca da resolução que originou esta reclamação.

Assim, gostaríamos de o convidar a concluir esta situação no Portal da Queixa.

Agradecemos o seu feedback, que é essencial para podermos continuar a melhorar os nossos serviços.

Equipa Lusíadas Saúde

Filipe Nunes

16 de outubro 2022

Não recebi nenhum contacto da vossa parte, pelo que não farei o que pedem.

Filipe Nunes

31 de outubro 2022

E vergonha na cara, não?

Filipe Nunes

14 de novembro 2022

Quando respondem? A 30 de fevereiro?

Filipe Nunes

12 de dezembro 2022

Continuo a aguardar.