Lusíadas Saúde - Valor da fatura

A minha filha realizou uma bateria de análises na unidade Lusíadas de Albufeira.
- à chegada questionámos o funcionário se podíamos efetuar o pagamento das mesmas, para podermos saber o valor das mesmas. Este disse que não era possível.
- depois de realizadas as análises, fomos ao balcão para efetuar o pagamento e, o mesmo funcionário, disse-nos que levaria algum tempo a introduzir a totalidade das análises e disse-nos que, posteriormente, enviariam a fatura por email, com as referências de pagamento
- já a meio da tarde a minha filha recebeu o referido email e o valor era, "somente" de 228 euros.
- dirigimo-nos ao hospital, apresentámos o argumento de não termos podido decidir em consciência, visto nos ter sido vedado o direito à informação e solicitámos o cancelamento das análises.
- foi-nos dito que teríamos que fazer uma reclamação, o que fizemos.
- recebemos o email com a resposta à reclamação e negam o desrespeito pelo direito à informação e exigem o pagamento.