Lusitania Seguros
Lusitania Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
Tempo Médio de Resposta
90,3%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
23,9%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Companhia de Seguros, S.A.

Lusitania Seguros - Acidente trabalho

Sem resolução
ANA SILVA
ANA SILVA apresentou a reclamação
25 de março 2019
TIVE UM ACIDENTE DE TRABALHO, E NÃO ME PAGARAM O DEVIDO.
JÁ FIZ A RECLAMAÇÃO A COMPANHIA DUAS VEZES POR EMAIL E VARIAS POR TELEFONE E ATÉ HOJE NÃO OBTIVE UMA ÚNICA RESPOSTA.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2019
Lusitania Seguros
26 de março 2019
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:

• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa

• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.
Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.