Lusitania Seguros - Incumprimento contratual

Milton Cunha apresentou a reclamação

11 de novembro 2020

Bom dia!
Venho por este meio, mediante mail recebido pelo portal da queixa, questionado o estado da minha anterior reclamação...
Pois bem continua tudo na mesma, entreguei todos os documentos pedidos ao meu mediador, ele diz que já os reencaminhou para a seguradora Lusitânia, a mesma continua sem resposta...
Infelizmente ou se vai para tribunal, a meu ver, ou entao eles arrastam os processos, até oa clientes se cansarem...
Obrigado
Cumprimentos
Milton Cunha

Data de ocorrência: 11 de novembro 2020

Lusitania Seguros

11 de novembro 2020

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:

• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa

• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt

Milton Cunha avaliou a marca

9 de janeiro 2021

Pessimo tratamento, pessima resolução de sinistros

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida