Lusitania Seguros - Participação de humidades

Luis Sousa apresentou a reclamação

23 de janeiro 2020

A meses que espero uma resposta a um processo de resolução de humidades criado por terceiros dizendo não conseguirem descobrir onde existe rotura, mas apelam ter todo o equipamento para a resolução do mesmo.

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020

Lusitania Seguros

24 de janeiro 2020

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:

• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa

• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.
Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução