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Companhia de Seguros, S.A.
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210407510
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de são Domingos à Lapa, 35
1249-130 Lisboa - gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Lusitania Seguros - Publicidade enganosa
Sem resolução
António Morais apresentou a reclamação
21 de novembro 2020
A Lusitânia, em conjunto com a DECO, anunciou 3,48% de rendimento nos últimos 3 anos.
Subscrevi em 28/12/2019 o valor adequado ao máximo benefício fiscal, 1.750€, mas ao fim de seis meses recebi um extrato onde constava que o valor total era de 1.748€!!!!!!!
Apesar de um rendimento de 11€, em seis meses, aproximadamente, cobraram despesas de 14€!!!!!!!!!!!!
Se isto é a escolha acertada da DECO, então como será a concorrência?
Subscrevi em 28/12/2019 o valor adequado ao máximo benefício fiscal, 1.750€, mas ao fim de seis meses recebi um extrato onde constava que o valor total era de 1.748€!!!!!!!
Apesar de um rendimento de 11€, em seis meses, aproximadamente, cobraram despesas de 14€!!!!!!!!!!!!
Se isto é a escolha acertada da DECO, então como será a concorrência?
Data de ocorrência: 21 de novembro 2020
23 de novembro 2020
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:
• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa
• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que respeita ao seu conteúdo, vimos por este meio informar que as reclamações comunicadas à Lusitania deverão ser apresentadas através dos seguintes canais:
• Livro de reclamações, formulário disponível no sítio da internet da Lusitania ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:
Lusitania, Companhia de Seguros, SA
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
Rua de S. Domingos à Lapa, n.º 35
1249-130 Lisboa
• Comunicação escrita endereçada à Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões ou DECO.
Com os melhores cumprimentos,
Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt
23 de novembro 2020
A Lusitânia não reconhece o portal da queixa como meio para apresentação de reclamações...
Isso, de facto, não contribui em nada para a resolução do problema, nem para a cativação do cliente.
Isso, de facto, não contribui em nada para a resolução do problema, nem para a cativação do cliente.
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