Bom dia , No passado dia 17 de Dezembro fui surpreendida com uma suspensão do fornecimento de gás . O técnico deslocou-se ao interior do apartamento e danificou…
Era uma vez cliente Galp. Houve tentativas constantes de inflacionar as contas e obter crédito às minhas custas. Muitos anos depois voltei a ser cliente - e tudo…
a empresa está a cobrar a taxa por falta de pagamento de faturas desde outubro de 2013 até hoje, como tenho reclamado a empresa está todos os meses a fazer a nota…
Pedi para rescindir contrato pois mudei de residência, e disseram me que tinha que estar presente no levantamento do contador. Ora eu ja nao me encontro na mesma…
Refiro o periodo de 28/01/2024 a 28/01/2024. Eu transmiti no site da galp cur a leitura no último dia indicado para o fazer, em 28/01/2024, completando o período…
Continuam a fazer insistência em culpar a DGEG, pela retirada da tarifa social quando o erro foi da Lusitânia gás/Galp Má prestação de serviço, má resolução, um…
A dois meses foi trocado o contador , e desde ai a minha factura mensal , quase passou para o dobro, quando eu quase nao gasto gas , so electricidade, so começou…
Continua a prestar um resumo serviço de apoio ao cliente. O serviço foi contato em outubro e restabelecido. Em maio já não existia a tarifa social que foi retirada…
Continuam a responder de forma de cordo com o guião que tem da Lusitânia gás. O benefício de desconto dado pela segurança social e entidade e efetiva foi retirado…
Resposta a reclamação errada sem consulta a ficha de cliente foi retirado o benefício por erro dos serviços de faturação e não retificado , uma vez que é atribuído…