Em Abril de 2017 fiz um pedido de ligação à rede de gás. Tratei da documentação solicitada e tive depois a resposta que era a Câmara que impedia a ligação do ramal visto que o tapete na minha rua era recente.
Tendo em conta a resposta tentei de tudo com a câmara para obter autorização para a ligação.
Quando tive a resposta da câmara de que agora a demora apenas seria da Lusitânia, voltei a colocar o pedido para ligação do ramal em Fevereiro de 2018. Em Março tive a visita de um técnico de ORD da empresa FranklinPrata onde foi feito um contrato de conversão/reconversão do gás natural com prazo de 3 meses para execução do ramal. Nessa visita também me deixaram preparado o documento para contratação da empresa de distribuição do gás natural para posteriormente poder contratar.
O certo é que o tempo passou, tive uma data de execução não cumprida, reclamei via telefone pois sabia que a demora era da Lusitânia com o pagamento de taxas de apreciação da câmara e para obterem o ofício da mesma para avançar com a obra. Quando tive a garantia de que isso já estava tratado voltei a perguntar por informações. Disseram que no final de Setembro tinha sido feito um pedido de carácter urgente para avançaram com a colocação da caixa, caixa essa que julgo já a ter pois pra comprar a minha casa os antigos moradores foram obrigados a deixarem tudo preparado para a ligação do gás natural.
Recebi por fim um Mail a dar a data de 2 de novembro para terminar com isto tudo, e mais uma vez não cumpriram!!!
Já chega de tanta demora! Cada vez que ligo dizem que está em análise e só me resta esperar e que há um prazo de 15dias úteis pra obter o devido Feedback ao meu contacto.
Conclusao, por cada vez que ligo espero 15dias, assim se passa metade do mês, volto a não ter resposta que me satisfaça e que seja conclusiva, volto a ligar e mais 15dias a espera.. assim se passam os meses e os anos.
Conclusão, continuo sem ligação à rede de gás natural, não há absolutamente mais nenhum entrave para a não execução do ramal, passou mais de um ano a tentar constantemente perceber o que se passa e nada de respostas e trabalho feito!!
Toda a vizinhança tem gás e eu ando a carregar botijas se quero fazer o básico em casa.
Situação inadmissível e vergonhosa! Apenas me restou as reclamações por escrito que já a fiz na vossa página e aqui! Vou ainda verificar onde mais colocar reclamação!
Não vou agradecer por uma resposta, por mais uma que não diz nada ou que é só para tapar olhos, vou sim agradecer que me liguem o gás natural para poder ter finalmente paz e sossego!
Data de ocorrência: 14 de novembro 2018
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