Performance da Marca
10.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
82%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Lusitaniagás Comercialização SA

Lusitaniagás - Pior serviço, burlões

Sem resolução
Max Nevinchany
Max Nevinchany apresentou a reclamação
1 de junho 2024
Era uma vez cliente Galp. Houve tentativas constantes de inflacionar as contas e obter crédito às minhas custas. Muitos anos depois voltei a ser cliente - e tudo aconteceu de novo. Tentativas de roubar dinheiro, incapacidade de usar sua conta pessoal no site ou no app. Acabei de receber contas de algum número aleatório todos os meses que não tem nada a ver com a realidade.
Não recomendo a ninguém usar os serviços.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de junho 2024
Lusitaniagás
27 de junho 2024
Caro Max Nevinchany,

Informamos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida através de email no dia 27/06/2024.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email lusitaniagas@galp.com ou do número 808 502 324 (dias úteis das 9h às 21h).

Serviço a Clientes
Gás Natural
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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