Lusoponte - Cobrança indevida e funcionária mau informada

Tenho um Renaul Kadjar que pertence à classe 1 da portagem, já passei pela ponte Vasco da Gama várias vezes e sempre paguei pra classe 1, hoje para meu espanto dia 24/11/2020 as 20:11 horas a funcionária me cobrou a classe 2, reclamei na mesma hora do valor e a mesma disse que eu estava completamente errado que o meu veículo pertencia a classe 2, coisa que não eh verdade.
Paguei injustamente 4 Euros a mais e ainda fui obrigado a ouvir grosserias da funcionária mau informada. Tenho a factura que comprova a cobrança.
Agradeço o seguimento da minha reclamação.
Grato.