Na conjuntura atual que passamos as empresas tentam se adaptar às novas circunstancias e conjunturas de mercado, neste campo esta empresa (Lux Grijó), criou uma plataforma online para dar continuidade e apoio aos seus sócios ativos, onde é disponibilizado aulas online, entre outros serviços, entretanto durante o início do mês de março de 2020 fui contactado por esta empresa no sentido de renovar o contrato e se aceitava estes novos serviços, onde a minha decisão foi em não renovar e expliquei os meus motivos. Entretanto fui informado por um colega, onde era sócio no mesmo estabelecimento, que foi removido/excluído da plataforma online, assim que mencionou que também não pretendia renovar a sua inscrição, perante tal informação foi verificar, e o mesmo se passava comigo!
Confrontei o gerente deste estabelecimento, pessoa que me adicionou na plataforma online, e expliquei que tinha a mensalidade paga até ao final do mês e não foi correctamente ético de sua parte excluir sócios com as prestações pagas dos serviços novos disponibilizados, motivo pela qual estes serviços foram criados para compensar o encerramento do estabelecimento havendo mensalidades pagas sem uso fruto!!
Fui confrontado com uma resposta medíocre de alguém que quanto muito deveria ter em consideração, respeito e tratamento de igualdade por todos os sócios enquanto ativos!!!
Data de ocorrência: 5 de abril 2020
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