Luxos Eróticos - Aparelho não funciona

Comprei um vibrador com sucção que praticamente não funciona - tanto a sucção como a vibração são quase inexistentes. Contactei a loja, que me disse que, por se tratar de um aparelho de sucção, as pilhas recarregáveis não têm potência suficiente, pelo que precisa de pilhas alcalinas. Comprei as pilhas alcalinas. Resultado: exatamente o mesmo. Comprei pilhas alcalinas com o dobro da potência das normais. Resultado: tudo igual.
Contactei a loja para que me dissessem que tipo de pilhas deveria eu usar. Nunca me responderam.
Não gastem dinheiro nesta loja. Não é de confiança.

A empresa contactou-me para que lhe enviasse o aparelho para verificarem se teria alguma avaria. Assim o fiz, mas disseram-me que está tudo bem com o aparelho, que ele é mesmo assim.
Ou seja, o aparelho é mesmo de má qualidade. Mas pelo menos emitiram-me uma nota de crédito do valor que gastei (exceto o que gastei nos envio-os, mas enfim...)