No dia 14 de janeiro comprei no stand LUXSRT Automóveis na Póvoa de Varzim, uma viatura Citroen C5 que paguei prontamente (como exigiram, o que é normal). Perguntei como era com os documentos do carro. Informaram-me que depois os receberia em casa.
A partir daí só consegui falar com o “responsável” que me vendeu o carro uma única vez, para me queixar que um dos retrovisores do carro vinha avariado e, de forma muito simpática, o sr. mandou-me ir resolver o problema a um eletricista.
Apesar de inúmeras tentativas telefónicas e por email, nunca mais me atenderam. Entre outros problemas a minha reclamação essencial é que continuo sem receber o Registo da viatura. De quando em quando, quando reclamo pela falta dos documentos, enviam-me uma espécie de guia a que chamam “Declaração de Circulação” que não tem qualquer valor legal e só não serei multado dependendo da disposição em que estiver o agente de autoridade.
Acresce que a semana passada perdi as chaves do carro e a Citroen só me fornece umas novas se eu provar que o carro é meu… com os devidos registos. Novamente tentei ligar ao responsável do stand… nem atendeu nem respondeu à mensagem.
Portanto, apenas quero / exijo o seguinte:
OS DOCUMENTOS DE REGISTO DA MINHA VIATURA (DUA)
Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
O mesmo acontece comigo, deixaram de atender telefonemas e não tratam do assunto! Já começa a ser demais!
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.