Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda
-
232099652
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Miguel Bombarda 45.
Viseu - apoiocliente@luzboa.pt
Luzboa - Abuso de contagem em fim de contrato
Sem resolução
Rui Jorge apresentou a reclamação
21 de janeiro 2022
Depois de decidir mudar de comercializador (anteriormente tinha todos os contratos na Luzboa), efectuado na semana passada, num dos contratos, que normalmente pagava 41€ mensalmente, depois de acertarem a factura à meio ano, porque os consumos eram inexistentes ou muito baixos, sou surpreendido com uma factura de 3 200€ de acertos e com consumos de 9 086Kwh, impossíveis de se terem verificado.
Esta factura recebo no dia 19 deste mês, vou imediatamente ver as contagens do próprio contador e nova surpresa, o contador desapareceu e foi colocado um novo sem o meu consentimento!
Muito conveniente, não tenho forma de provar que é impossível ter aquele consumo, num local de obra, com a obra parada ..... à 9 meses!!!!!!
Tenham cuidado ao mudar de comercializador, há casos semelhantes, antes de mudarem, tirem fotos e até vídeos do contador, para não serem expoliados pelos comercializadores!
Mas este caso vou levar até às últimas consequências, com queixas junto das autoridades!
Esta factura recebo no dia 19 deste mês, vou imediatamente ver as contagens do próprio contador e nova surpresa, o contador desapareceu e foi colocado um novo sem o meu consentimento!
Muito conveniente, não tenho forma de provar que é impossível ter aquele consumo, num local de obra, com a obra parada ..... à 9 meses!!!!!!
Tenham cuidado ao mudar de comercializador, há casos semelhantes, antes de mudarem, tirem fotos e até vídeos do contador, para não serem expoliados pelos comercializadores!
Mas este caso vou levar até às últimas consequências, com queixas junto das autoridades!
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2022
Comentários
Reclamações semelhantes
E faz muito bem! Eu também irei participar às autoridades desta comercializadora. É inadmissível que ninguém nos defenda do abuso desta empresa. Nos últimos 3 meses do ano, apresentaram-me valores 3 vezes superior ao que eu costumava pagar! Quando liguei a pedir que verificassem o contador, a resposta que me deram, foi que trabalham em mercado não regulado, ou seja, mercado livre.
ola sr. Rui Jorge, eu tenho problema semelhante com a Luzboa e nao sei como resolver. A Luzboa esta a tentar cobrar-me coercivamente contagens falsas no ultimo mes do contrato que tive com eles. Eu mesmo mantendo o contador (felizmente o meu nao foi substituido), eles nao corrijem a fatura, mesmo eu conseguindo facilmente provar que eles cobraram falsas contagens (basta olhar para o meu contador). Gostaria de falar consigo em mais detalhe para trocarmos ideias e sugestoes de resolucao destes litigios. Se me quiser contactar por favor mande email para mim: joana.ribeiro09@gmail.com. O meu problema ja se arrasca ha meio ano, a fatura abusiva que eu recebi da Luzboa data de fevereiro.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.