Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda
-
232099652
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Miguel Bombarda 45.
Viseu - apoiocliente@luzboa.pt
Luzboa - Dificuldades em contactar a empresa
Sem resolução
10/10
José Costa apresentou a reclamação
10 de maio 2023
Bom dia,
Fiz a alteração de comercializador da Luz da EDP para a LUZBOA, já recebi a ultima fatura da EDP e continuo sem receber qualquer contacto da Luzboa, inclusive o meu nr de Cliente para poder aceder ao portal de cliente. Já fiz mais de 10 chamadas, cada uma para cima de 10 m, já enviei mail para o apoio ao cliente e infelizmente , ainda sem receber a 1ª Factura vou mudar novamente de comercializador pois a Luzboa não me parece empresa de confiança, dada a falta de resposta ás questões levantadas pelos s/ clientes.
Fiz a alteração de comercializador da Luz da EDP para a LUZBOA, já recebi a ultima fatura da EDP e continuo sem receber qualquer contacto da Luzboa, inclusive o meu nr de Cliente para poder aceder ao portal de cliente. Já fiz mais de 10 chamadas, cada uma para cima de 10 m, já enviei mail para o apoio ao cliente e infelizmente , ainda sem receber a 1ª Factura vou mudar novamente de comercializador pois a Luzboa não me parece empresa de confiança, dada a falta de resposta ás questões levantadas pelos s/ clientes.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
José Costa avaliou a marca
7 de junho 2023
Devem ter muitos pedidos de contacto, mas já recebi a 1@ fatura e foi uma agradável surpresa. Em resumo, não me contataram, mas vou continuar a ser cliente, parece meio estranho, mas é a vida....
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.