Em 2023-04-22 aderi ao fornecimento de energia indexada desta empresa, 2 dias após, enviaram-me o contrato, validei por telemóvel e ate à data, não sei se estou a consumir energia da LUZBOA ou da EDP. Quando telefono fico pendurado 30 minutos sem sucesso e já enviei dois e-mails sem resposta. Ou seja, não sei a quem devo pagar os consumos e nem me enviaram o n° de cliente, para no site da LUZBOA poder entrar no "balcão de cliente". Obrigado pela atenção
Data de ocorrência: 6 de maio 2023
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