Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,3%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
21,8%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Incumprimento contratual

Resolvida
Emanuel Mais
Emanuel Mais apresentou a reclamação
23 de junho 2017

Falta de cumprimento contratual devido ao fim de um no de contrato o qual se intitula 50/50,no qual e revisto ao fim de doze meses para acertos entre o que o cliente paga e a empresa paga ao fornecedor.Ja passaram dois meses e a resposta e sempre a mesma,fica sempre para o próximo mes.Falta de seriedade a nivel contratual quando como cliente sempre cumpri com as minhas obrigações.

Data de ocorrência: 23 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
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