Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,3%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Reclamação por não ser contactável

Sem resolução
9/10
Emanuel Pinto
Emanuel Pinto apresentou a reclamação
10 de maio 2023
Tendo aderido à Luzboa através do seu site, há um mês e meio, não recebi mais nenhuma informação desta empresa nem qualquer factura de eletricidade. Na altura da adesão informam que seremos contactados por e-mail com informações, nomeadamente, com a senha de acesso ao “balcão digital”. Nada disso aconteceu até agora. O número de telefone indicado no site para contacto não responde nunca após inúmeras tentativas da minha parte.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
Emanuel Pinto
12 de maio 2023
Meu CPE: PT0002000042191377FL
Emanuel Pinto
Emanuel Pinto avaliou a marca
18 de agosto 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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