LX Music - Reembolso de bilhete boris brechja 11/11/22

Nuno Jorge apresentou a reclamação

18 de novembro 2022

No passado dia 11-11-2022, fui até a FIL assistir ao concerto de vários artistas um deles Boris Brechja, o DJ começava a atuar a 1h, cheguei ao local às 23h, e já existia uma fila de centenas de metros, pessoas já desanimadas, alguma violência, empurrões.
Acabei por desistir por volta da 01:45h da manhã, visto que segundo a informação que tinha o Artista Boris Brechja já teria começado à 1h da manhã, e eu ainda estava numa fila com minhares de pessoas.
Solicito que seja feito o reembolso.
Aguardo

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Data de ocorrência: 11 de novembro 2022

LX Music

12 de dezembro 2022

Boa tarde,

Pedimos desculpa pelo sucedido.

De modo a nenhum cliente perder o concerto do Boris Brejcha, este só começou a actuar às 2h da manhã (hora a que todas as pessoas da fila já tinham entrado).

De qualquer das maneiras, por favor envie email para geral@lxmusic.pt

Muito obrigado,
LXMUSIC

Nuno Jorge

24 de janeiro 2023

Bom dia,

Gostaria de saber qual o estado do reembolso que foi prometido.
Obrigado

Nuno Jorge

7 de fevereiro 2023

Bom dia,

Gostaria de saber qual o estado do reembolso que foi prometido.
Obrigado

Nuno Jorge

21 de fevereiro 2023

Agradeço feedback relativamente a esta questão

LX Music

2 de março 2023

Boa tarde Nuno,

Muito obrigado pela sua compreensão!

O seu reembolso foi realizado.

Até breve,
LXMUSIC

Esta resposta tem um anexo privado

Nuno Jorge avaliou a marca

2 de março 2023

Foi a primeira vez que tive contacto com a marca. Como a experiência não foi nada boa, muito provavelmente, não voltarei a utilizar ou recomendar a alguém este serviço.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida